Privacy Policy

01Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Kronix Hosting verwerkt van bezoekers en klanten.

02Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, adres en contactgegevens
• E-mailadres en facturatiegegevens
• Betaalgegevens (via externe providers)
• IP-adressen en loggegevens
• Server- en gebruiksdata
• Supportcommunicatie en tickets

03Hoe verkrijgen wij deze gegevens?

Wij verkrijgen gegevens wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact opneemt of gebruik maakt van onze diensten.

04Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie)

Gegevens worden gebruikt voor levering van diensten, facturatie, support, monitoring en beveiliging van onze infrastructuur.

05Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken geautomatiseerde systemen voor facturatie en accountbeheer, waaronder automatische opschorting bij niet-betaling of misbruik.

06Bewaartermijnen

• Klantgegevens: zolang account actief is
• Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• Server- en beveiligingslogs: maximaal 30 dagen, tenzij nodig voor onderzoek

07Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met noodzakelijke partijen:

• Betalingsprovider zoals Mollie
• Datacenters en hostingpartners
• Software- en supportdiensten

Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is.

08Opslag en beveiliging

Gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, firewalls, toegangscontrole en monitoring.

09Cookies

Wij gebruiken cookies voor functionaliteit en analyse. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

10Rechten van gebruikers

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@kronixhosting.nl.

11Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

12Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

13Wijzigingen

Kronix Hosting kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

14Contact

Voor vragen over privacy:
E-mail: info@kronixhosting.nl